近日，在一起医疗损害责任纠纷中，当事人严某某2012年在青海某医院接受手术诊疗，因医疗过失致使其下半身瘫痪，此后严某某因逐年产生治疗费用，为主张后续治疗索赔权益，提起多次民事诉讼。城中法院行政审判庭法官为了解当事人病程发展以及后续治疗情况，考虑到当事人身患重疾、行动不便的实际困难，以“问需于民”的服务理念，带领法官助理、书记员主动走访，围绕当事人疑点进行释法说理，征求调解意见，积极与医院沟通，力争以调解方式一次性确定后续治疗费用，切实减轻当事人诉累，在具体案件中着力发挥审判机关能动履职的审判杠杆职能。

群众无小事，细微见真情。法官上门办案，迈出去的是脚步，温暖的是民心，彰显了法院司法柔情和人文关怀，让人民群众从细微处深切感受到司法的温暖与公正，真正做到了让司法工作更加贴民情、近民意。今后，城中法院将始终坚持以人民为中心的理念，努力让群众在每一个司法案件中感受到公平正义。